Wie können wir Hilfe Ihnen helfen?

Alle von uns angebotenen Mac-Server sind echte physische Geräte, jedes davon ist offizielle Apple-Originalhardware (Mac Mini M4 Serie). Sie erhalten vollen Hardware-Zugriff auf CPU, RAM, Speicher usw., was eine verlustfreie Performance garantiert.

Anders als in virtuellen Umgebungen genießen Sie volle native macOS-Features inklusive Xcode-Support, Metal-Beschleunigung und Core ML.

Unsere Rechenzentren befinden sich an strategischen Standorten wie Hongkong, Singapur und USA West sowie weitere Hauptregionen. Jedes Rechenzentrum verfügt über eine exzellente Netzwerkinfrastruktur und Redundanzsysteme für hohe Verfügbarkeit.

Wählen Sie den Standort nach Ihren Business-Anforderungen für niedrigste Latenz. Verfügbare Regionen werden beim Kauf angezeigt.

Thunderbolt 5 Daisy-Chaining ist eine innovative High-Performance-Lösung. Durch die enorme Bandbreite von Thunderbolt 5 (bis zu 80Gbps), bei dem wir mehrere Mac Mini Geräte physisch verbinden, um ein Hochgeschwindigkeits-LAN-Cluster zu bilden.

Diese Architektur ist ideal für Aufgaben mit hohem parallelen Rechenbedarf wie Code-Kompilierung, Videorendering, wissenschaftliches Rechnen oder ML-Training. Jede Maschine im Cluster arbeitet unabhängig, kann aber Daten teilen und kooperieren. Der Service kann beim Kauf oder später in der Konsole hinzugefügt werden.

Ja, jedes Gerät verfügt über unabhängige öffentliche IPv4-Adressen und dedizierte Bandbreite. Ihre Bandbreitenressourcen werden nicht mit anderen geteilt, was eine stabile und zuverlässige Netzwerkperformance gewährleistet.

Alle IP-Adressen sind statisch und ändern sich nicht, was DNS-Auflösung und Netzwerkkonfiguration erleichtert. Wir garantieren isolierte Ressourcen, sodass Sie Firewall-Regeln und Portweiterleitungen frei konfigurieren können.

Sie können über das VNC-Protokoll (Virtual Network Computing) auf die grafische Oberfläche des Mac zugreifen.

Schritte:
1. In der Konsole anmelden und „Meine Geräte“ aufrufen
2. Auf eine Gerätekarte klicken, um Details anzuzeigen
3. Den Button „VNC-Verbindung“ finden, um Adresse und temporäres Passwort zu erhalten
4. Diese Daten in einen VNC-Client (z.B. RealVNC, TightVNC oder macOS Bildschirmfreigabe) eingeben

Die Verbindung ist verschlüsselt. VNC-Passwörter werden regelmäßig aktualisiert; bitte prüfen Sie stets die Konsole.

SSH ist die Standardmethode für den Zugriff auf die Befehlszeile des Mac-Servers.

Schritte:
1. In der Konsole anmelden und SSH-Details unter „Meine Geräte“ einsehen
2. Terminal oder SSH-Client (z.B. PuTTY, Terminal, iTerm2) öffnen
3. Befehl ausführen: ssh username@your-ip-address
4. Passwort eingeben, um die sichere Verbindung herzustellen

Wir empfehlen die Nutzung von SSH-Schlüssel-Authentifizierung für mehr Sicherheit; SSH-Keys können in den Gerätedetails konfiguriert werden.

Bei Standardkonfigurationen wird nach erfolgreicher Zahlung Das automatisierte System schließt in wenigen Minuten die Gerätekonfiguration und Systeminitialisierung ab und sendet die Zugangsdaten an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Bei Sonderkonfigurationen (z.B. extra Speicher) kann die Bereitstellung länger dauern. Der Status ist in der Konsole einsehbar, zudem informieren wir Sie per E-Mail.

Im oberen Bereich der Konsole unter „Aktuelle Instanzen“ finden Sie alle Ihre Geräte. Klicken Sie auf eine Karte für Details.

Im Detailbereich finden Sie drei Schaltflächen:

• ▶ Starten(Wiedergabe-Symbol)
• ↺ Neustart(Rotations-Symbol)
• ⏻ Ausschalten(Ein-/Aus-Symbol)

Nach Klick auf eine Schaltfläche erscheint ein Bestätigungsdialog; nach Bestätigung wird die Anfrage sofort bearbeitet.

Unter „Aktuelle Bestellungen“ finden Sie Details zu allen Käufen inklusive Status (Ausstehend, Aktiv, Pausiert, Gekündigt), ID, Produkt, Datum und Betrag.

Klicken Sie auf „Alle ansehen“ für die Historie. Unbezahlte Bestellungen können über „Jetzt bezahlen“ beglichen werden. Abos können via Stripe verwaltet werden.

Nach dem Login sehen Sie alle Geräte unter „Aktuelle Bestellungen“. Ein Klick auf die Karte zeigt alle Informationen wie:

Hardware-Specs, Netzwerkdaten (IP, Bandbreite), OS-Version, Status und Ressourcennutzung.

Wir bieten Support über verschiedene Kanäle:

• Über dieKonsole den Kundenservice kontaktieren und das Problem detailliert beschreiben
• E-Mail senden an [email protected]
• Bei dringenden technischen Problemen bieten wir24/7 Online-Support
• In der Dokumentation im Hilfe-Center suchen; die meisten Probleme lassen sich schnell per Self-Service lösen