何かお手伝いできるヘルプことはありますか？

提供されるすべての Mac サーバーは、本物の物理デバイスであり、すべてがApple公式の純正ハードウェア（Mac Mini M4シリーズ）です。CPU、メモリ、ストレージを含むすべてのハードウェアリソースへの完全なアクセス権が付与され、パフォーマンスの低下は一切ありません。

これは仮想化環境とは全く異なり、Xcode の完全なサポート、Metal グラフィック加速、Core ML など、macOS のすべての機能とパフォーマンスをネイティブに享受できます。

現在、当社のデータセンターは、以下の拠点を含む複数の戦略的場所に配置されています：香港、シンガポール、米国西部などの主要地域です。各データセンターには、完璧なネットワークインフラと冗長システムが備わっており、サービスの高い可用性を保証しています。

ビジネスニーズに合わせて最適なデータセンターを選択し、最低の遅延と最高のパフォーマンスを体験してください。利用可能な具体的な地域については、コンソールの購入ページをご確認ください。

Thunderbolt 5 並列接続サービスは、革新的な高性能計算ソリューションです。Thunderbolt 5 インターフェースの超高帯域 (最大 80Gbps）では、複数のMac Miniデバイスを物理的に接続し、高速なローカルエリアネットワーク（LAN）クラスターを構築します。

このアーキテクチャは、大規模なコードコンパイル、ビデオレンダリング、科学計算、機械学習トレーニングなど、大量の並列計算を必要とするタスクに特に適しています。各デバイスはクラスター内で独立して動作しながら、データの共有や協調作業が可能です。このサービスは、購入時にアドオンとして選択するか、コンソールから既存のデバイスに追加できます。

はい、各デバイスは独立したパブリックIPv4アドレスと専用帯域が提供されます。お客様の帯域幅リソースが他のユーザーと共有されることはなく、安定した信頼性の高いネットワークパフォーマンスを保証します。

すべてのIPアドレスは固定IPであり、変更されることはないため、ドメイン名の解析やネットワーク設定に便利です。当社はネットワークリソースの完全な隔離と独占を保証しており、ファイアウォールルールやポートフォワードなどのネットワーク設定を自由に行うことができます。

VNC (Virtual Network Computing) プロトコルを使用して、Mac デバイスのグラフィカルインターフェースにリモートアクセスできます。

操作手順：
1. コンソールにログインし、「マイデバイス」ページに移動します
2. デバイスカードをクリックして詳細ページに入ります
3. 「VNC 接続」ボタンを見つけて、接続アドレスと一時パスワードを取得します
4. 任意の VNC クライアント (RealVNC、TightVNC、または macOS 標準の画面共有など) を使用して情報を入力します

接続は暗号化されており、リモートアクセスの安全性が確保されています。VNC パスワードは定期的に更新されますので、コンソールから最新のものを取得してください。

SSH 接続は、Mac サーバーのコマンドラインインターフェースにアクセスするための標準的な方法です。

操作手順：
1. コンソールにログインし、「マイデバイス」で SSH 接続情報を確認します
2. ターミナルまたは SSH クライアント (PuTTY / ターミナル / iTerm2) を開きます
3. コマンドを実行します：ssh username@your-ip-address
4. パスワードを入力して安全な接続を確立します

セキュリティ向上のため、 SSHキー認証の使用を推奨します。デバイス詳細ページで SSH 公開鍵を設定できます。

標準構成のデバイスについては、支払完了後、全自動セットアップシステムが数分以内に自動でデバイス設定とシステムの初期化を完了し、ログイン情報を登録済みのメールアドレスに送信します。

カスタム構成 (追加ストレージ、特殊ソフトウェアのインストールなど) を選択した場合、処理により時間がかかることがあります。コンソールの注文ページでデバイスの開通状況をリアルタイムで確認でき、メールでも随時通知いたします。

コンソールページのトップにある「現在のインスタンス」セクションに、購入済みの全デバイスが表示されます。インスタンスカードをクリックすると、その詳細情報が表示されます。

インスタンス詳細エリアのトップに、3つのボタンがあります：

• ▶ 起動（再生アイコン）
• ↺ 再起動（回転アイコン）
• ⏻ 停止（電源アイコン）

ボタンをクリックすると確認ダイアログが表示され、確認後に操作リクエストが送信されます。早急に処理いたします。

コンソールページの「最近の注文」セクションで、注文ステータス (アクティベーション待ち、アクティブ、一時停止中、キャンセル済みなど)、注文番号、製品情報、購入日、有効期限、金額など、すべての注文の詳細を確認できます。

「すべて表示」ボタンをクリックすると、完全な注文リストが表示されます。未払いの注文については、「支払いへ」ボタンをクリックして支払いを完了できます。また、「サブスクリプション管理」ボタンをクリックして、Stripe 経由でサブスクリプションを管理することも可能です。

コンソールにログイン後、「最近の注文」セクションで購入済みの全デバイスを確認できます。デバイスカードをクリックすると、以下の情報を含む詳細が表示されます：

ハードウェア構成 (CPU モデル、メモリ容量、ストレージ容量)、ネットワーク情報 (IP アドレス、帯域幅)、システムバージョン、実行ステータス、リソース使用状況など。

さまざまなサポート方法を提供しています：

• コンソールコンソールを通じてカスタマーサービスに連絡し、発生している問題を詳しく説明してください
• メールを送信： [email protected]
• 緊急の技術的問題については、24時間年中無休のオンラインサポート
• ヘルプセンターのドキュメントを参照してください。ほとんどの問題はセルフサービスで迅速に解決できます